Экспертиза качества оказания медицинской помощи
Правовые нормы в медицинском законодательстве России настолько сложны, что пациентское сообщество не всегда может добиться решения споров в свою пользу. Но установить наличие врачебной ошибки, некачественного оказания медицинских услуг, фактов халатности медработников возможно. Для этого нужно обратиться к знающему специалисту или группе профессионалов для проведения экспертизы качества оказания медицинской помощи.
Грамотный медицинский эксперт – это уникальный, «штучный» специалист
Статистика врачебных ошибок в России имеет тенденцию к росту. Глава Минздрава РФ Михаил Мурашко сообщил, что ошибки и непрофессионализм медицинских работников ежегодно вызывают более 70 тыс. случаев осложнений у пациентов. Президент Национальной медицинской палаты Леонид Рошаль возразил министру, заявив, что в России процент врачебных ошибок составляет 0,8% от числа пациентов, а в передовой Европе — 10%.
Даже этот спор показывает сложность определения качества мед. помощи, наличия или отсутствия халатности работников, врачебных ошибок при диагностировании, лечении, проведении различных процедур.
Поэтому главным условием для получения объективных результатов экспертизы качества оказания медицинской помощи является выбор исполнителя-исследователя. Этот специалист должен иметь:
- классическое медицинское образование;
- клиническую практику;
- глубокие научные знания;
- большой опыт проведения экспертных процедур и др.
Найти такого профессионала обычному человеку, не связанному с данной сферой, сложно. Но наш экспертно-правовой центр «Правовой Стандарт» имеет давние прочные связи с экспертным сообществом Екатеринбурга и других регионов. Мы успешно и плодотворно сотрудничаем с ведущими светилами экспертно-медицинской отрасли. Они проводят для наших заказчиков качественные, глубокие, объективные исследования. Результаты экспертиз принимаются органами суда и следствия и становятся одним из важнейших доказательств правоты заказчика.
Не надо бояться!
Многие пациенты, пострадавшие от некачественного оказания медицинской помощи, не решаются на отстаивание своих прав. Люди боятся сложности исследований, законодательства, профессиональной солидарности медиков.
Добиться успеха всегда возможно, если грамотно организовать свою линию поведения. Выстроить ее поможет грамотный юрист, от заказчика потребуется лишь предоставить необходимые документы:
- медицинские карты;
- итоги мед. исследований;
- результаты анализов;
- описания мед. процедур;
- копии выписанных врачами рецептов;
- заключения комиссии и др.
Вся эта информация хранится в медицинской карте пациента или в выписном эпикризе.
С каждым заказчиком мы составляем договор об оказании услуг, в котором указывается цель, тематика, сроки и цена экспертизы.
Часто люди сомневаются сами в себе: действительно ли их здоровью был нанесен ущерб или это их субъективное ощущение. Есть вполне объективные причины для проведения экспертизы:
- Неправильно выбранная методика лечения, которая ухудшила показатели здоровья.
- Назначение лекарств, которые не используются при лечении данной формы заболевания.
- Операционные ошибки.
- Летальный исход, инвалидизация или тяжелое расстройство здоровья пациента после лечения.
- Неграмотная постановка диагноза.
- Халатное отношение медработников к пациенту и др.
Страха перед законодательством, якобы не учитывающем интересы пациента, сегодня не должно быть. В УК РФ есть статьи, предусматривающие наказание медработников за причинение не только тяжелого, но и среднего вреда здоровью, за действия, приведшие к смерти пациента, за неоказание медицинской помощи.
Что будет делать эксперт во время исследования?
Определить уровень качества медуслуг является сложной, многоплановой задачей эксперта. Врачи несут ответственность, вплоть до уголовной, за сохранность нашей жизни и здоровья, за качественное и своевременное оказание медицинских услуг. И указать на ответственность врача должен исследователь в ходе экспертной процедуры.
Эксперт выполняет следующие действия:
- Изучает алгоритм действий медиков.
- Делает сравнение реальных действий врачей с принятым протоколом или алгоритмом оказания помощи.
- Проводит аналитический разбор конкретной ситуации и особенностей пациента.
В тексте исследования автор укажет конкретные факты совершения врачебных ошибок, обоснует свои выводы, укажет на причины произошедшего и даст советы по исправлению ошибок.
За достоверность фактов, изложенных в заключении, эксперт несет персональную административную и уголовную ответственность. Поэтому бояться мифов о медицинской «солидарности», и преследовании интересов коллег-медиков со стороны эксперта, нет оснований.
Судебная экспертиза качества оказания медицинской помощи
В 2020 году российские суды рассматривали около 150 уголовных дел, возбужденных против врачей, а жалоб на медиков поступило около 7 тысяч. Во всех случаях обязательным условием является проведение экспертных исследований медицинскими специалистами и судмедэкспертами. Они проводятся по назначению суда, запросам следствия, дознания, ходатайствам обеих сторон процесса.
В зависимости от сложности дела, проводятся следующие виды экспертиз:
- досудебная;
- первичная судебная;
- повторная;
- комиссионная;
- комплексная.
Для выполнения многих масштабных исследований привлекаются специалисты различных направлений. Для подбора исполнителей можно обратиться как в государственное специализированное учреждение, так и в коммерческую организацию. При этом в уставе компании должна быть запись, подтверждающая право на ведение экспертной деятельности. Результаты независимой экспертизы качества оказания медпомощи являются доказательной базой в суде.
Забота о своем здоровье и поддержании высокого качества жизни предполагает не только ведение здорового образа и отказа от вредных привычек. Мы живем в правовом обществе и должны отстаивать свои права на здоровую жизнь юридически грамотными методами.